معلومات التسليم الرقمي

كيف سأستلم مفتاح اللعبة الخاص بي؟

جميع المنتجات المشتراة من Panda2Game يتم تسليمها رقميًا عبر البريد الإلكتروني.
بعد تأكيد الدفع، سيتم إرسال مفتاح التفعيل الخاص بك تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند إتمام الطلب.

كم من الوقت يستغرق ذلك؟

يتم معالجة معظم الطلبات على الفور، وستتلقى مفتاحك في غضون دقائق قليلة.
في حالات نادرة (مثل التحقق الأمني الإضافي أو تحديثات المخزون)، قد يستغرق الأمر حتى 30 دقيقة.

أين يمكنني العثور على مفتاحي أيضًا؟

إضافةً إلى البريد الإلكتروني، سيكون مفتاح اللعبة الخاص بك متاحًا أيضًا في حسابك على Panda2Game ضمن قسم "طلباتي".
ما عليك سوى تسجيل الدخول والانتقال إلى سجل الطلبات الخاص بك، ويمكنك رؤية المفتاح في أي وقت.
وبهذا حتى لو فقدت البريد الإلكتروني أو وصل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam)، يمكنك دائمًا الوصول إلى مفتاحك من حسابك.

ملاحظات هامة

• تأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح لتجنب مشاكل التسليم.

• إذا لم تجد البريد الإلكتروني، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو الترويجية.

• إذا لم تستلم مفتاحك خلال 30 دقيقة، لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا وسنساعدك فورًا.

لا شحن مادي

نظرًا لأن جميع منتجاتنا رقمية، فلا يوجد شحن مادي أو تسليم بالبريد.
لن تتلقى أي طرد عبر شركة شحن أو بريد.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة أو لم تستلم مفتاحك، يرجى التواصل معنا:
???? sales@panda2game.com
???? +90 532 231 87 00