Informații despre livrarea digitală

Cum voi primi cheia jocului meu?

Toate produsele achiziționate de pe Panda2Game sunt livrate digital prin e-mail.
După confirmarea plății, cheia ta unică de activare va fi trimisă automat la adresa de e-mail pe care ai introdus-o la finalizarea comenzii.

Cât durează?

Majoritatea comenzilor sunt procesate instantaneu, iar cheia ta va ajunge în căsuța de e-mail în câteva minute.
În cazuri rare (cum ar fi verificări suplimentare de securitate sau actualizări de stoc), procesarea poate dura până la 30 de minute.

Unde altundeva îmi pot vedea cheia?

În plus față de e-mail, cheia jocului tău va fi disponibilă și în contul tău Panda2Game, în secțiunea „Comenzile mele”.
Este suficient să te conectezi, să accesezi istoricul comenzilor și vei putea vedea cheia oricând.
Astfel, chiar dacă pierzi e-mailul sau acesta ajunge în spam, vei avea întotdeauna acces la cheia ta din cont.

Note importante

• Asigură-te că adresa ta de e-mail este introdusă corect pentru a evita problemele de livrare.

• Dacă nu găsești e-mailul, te rugăm să verifici și folderele Spam sau Promoții.

• Dacă nu primești cheia în termen de 30 de minute, contactează echipa noastră de suport și te vom ajuta imediat.

Fără livrare fizică

Toate produsele noastre sunt digitale, deci nu există transport sau livrare fizică prin curier sau poștă.
Nu vei primi niciun colet acasă.

Ai nevoie de ajutor?

Dacă ai întrebări sau nu ai primit cheia, ne poți contacta la:
???? sales@panda2game.com
???? +90 532 231 87 00